近日,在一卫浴企业的精英销售年会上,其负责人的一句话道出了行业的心声:质量是“根”,有了根才可能会有大树,才可能打造好品牌。然而,随着行业的发展,频繁出现的产品质量问题让人心寒。不仅显露了企业诚信的缺失,也让人对行业的监管心生疑虑。
产品质量问题屡见不鲜
2013年,卫浴五金行业可谓是多事之秋,“内忧外患”的市场环境先不说,高端卫浴五金品牌质量问题频频曝光,越来越多的消费者开始质疑卫浴五金行业还有多少诚信度。一连串的质量门,让不少消费者伤透了心。“帝王马桶质量门事件”、“科勒洁具售后门事件”、“名牌五金五金企业代工贴牌”、“一线洁具抽检辐射超标”、“千元马桶未用先漏水”……
获取高额利润企业诚信缺失
企业一味寻求市场占有率,为获取高额的利润,而忘记了企业在市场上生存的根本——诚信。任何一个卫浴五金企业想在市场上长期注脚,若得不到消费者的认可、社会的认可、行业的认可,试问其如何长久生存。古语有云:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”。若与其背离,即使辉煌一时,也只能是昙花一现。
产品质检不过关行业监管待加强
2013年,水龙头“铅超标”事件风靡一时。这很大程度上与行业缺失有关。目前在国内,铅析出含铅量的标准是低于5微克/升,但业内专家却指出,这只是推荐性标准,并非强制执行。标准的模糊,导致部分企业生产态度的模糊,铅析出含铅标准亟需出台。而国内关于质检的相关指导文件一个是2007年颁发的《淋浴房QB2585-2007《喷水按摩浴缸)》,一个是2010年推行的GB24977-2010《卫浴家具》,这两个标准距离现在都已经有几年的时间了,早已不能跟上现代消费者对卫浴的所需要求。
对此,企业应该信守承诺,注重产品质量。相关监管部门应该对行业中“问题企业”、“问题产品”采取严肃处理的方式。而不单单只是曝曝光,罚些小额的款,就一概而过。这不仅不能解决问题,而且只能让一些企业变本加厉。